Traitement des Données

Veuillez trouver ci-dessous les informations relatives au traitement et à l'échange de vos données personnelles.

Pourquoi collecte-t-on vos données ? Qui en est le responsable ?

Afin de réaliser les tâches liées aux missions que vous nous confiez, un certain nombre d'informations vous concernant devront être recueillies. Le responsable est la SPRL IIT dont le siège social est sis Avenue Groelstveld, 29, 1180 Bruxelles

Comment les données des clients sont collectées ?

Les données sont collectées avec votre accord lors de l’inscription sur notre site internet www.iit.delivery, lors d’un éventuel abonnement à une newsletter, lors d’une demande d’informations, de la participation à une offre promotionnelle ou d’une prise de contact. Vos données sont stockées sous la forme de dossier papier et/ou de dossier électronique. Si vos données doivent être partagées pour le traitement de votre dossier, elles le seront grâce à un système électronique d'échange d'informations sécurisé. Vos données sont stockées pour la durée du traitement de votre dossier. Une fois votre requête réalisée, vos données sont conservées pour une durée de dix ans maximum, à compter de la fin de nos prestations, afin de nous permettre notamment de respecter nos obligations en matière de responsabilité.

Politique de confidentialité - Accès

Nous nous engageons à faire le nécessaire pour traiter vos données personnelles de manière confidentielle, avec rigueur et conformément aux lois en vigueur. IIT SPRL peut utiliser vos données par le biais de mails relatifs à nos activités (informations sur nos activités et produits, newsletters, …). Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de notre part, contactez-nous par e-mail à info@iitrestaurants.be ou par téléphone au 02/201.11.23

Quelles données personnelles sont collectées ?

Ces données sont utilisées conformément aux règles européennes et nationales sur la protection des données. Les données traitées sont vos coordonnées d'identité, coordonnées de société, adresse ou siège social, adresse e-mail, date de naissance, coordonnées bancaires, informations concernant des commandes présentes ou passées et, éventuellement, des informations concernant vos préférences pour les produits de IIT SPRL. Lorsque des commandes sont passées par e-mails ou par téléphone, les coordonnées du client seront intégrées dans notre base de donnée soit par le client lui-même, soit par IIT SPRL et les historiques de vos visites sur le site www.iit.delivery. IIT SPRL utilise vos données en vue de répondre au mieux à vos demandes à savoir la livraison de vos commandes mais également de créer un historique de commandes afin d’améliorer nos services à la clientèle. Ces données sont également utilisées pour répondre au mieux aux éventuelles plaintes ou questions posées. Si vous ne souhaitez pas (ou plus) que vos données soient utilisées, vous avez la possibilité soit de faire la demande via le site web ou en envoyant un mail à info@iitrestaurants.be

Vos données personnelles à des tiers

IIT SPRL ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Des informations personnelles sont parfois partagées avec des partenaires si nécessaire dans le cadre d’une prestation que nous aurions à réaliser pour vous.

Disposition de vos données personnelles

Vous pouvez également vous opposer à la réception d’informations relatives à nos prestations qui vous sont envoyées par e-mail, whatsapp, sms, courrier,… Pour toutes questions relatives à ces éléments, notre adresse e-mail : info@iitrestaurants.be est à votre disposition. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données présentes dans notre base de données. Il existe des cas où nous serons dans l’impossibilité de le faire, notamment si la législation nous oblige à conserver des archives jusqu’à la prescription légale. Dans ces cas de figure et suite à l’une de vos demandes, vous en serez évidemment prévenu. Vous avez le droit de ne pas donner ou de retirer votre consentement pour le traitement et l'échange de vos données. Vous disposez du droit à l’effacement de vos données sur simple demande. Il est possible cependant que l'on ne puisse pas retirer toutes les informations, notamment celles qui ont été transmises à des tiers ou sous-traitants. Sur simple demande écrite, vous avez le droit :

• d'accéder et de consulter vos données personnelles
• de demander des corrections
• à l'effacement de vos données
• à la limitation de leur traitement
• de vous opposer au traitement de vos données sur la base d'un intérêt légitime

Si vous souhaitez obtenir des informations quant à la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez nous contacter, ou la Commission de la protection de la vie privée :

• Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• Tel: +32 (0) 2 274 48 00
• E-mail: commission@privacycommission.be

Qu'est-ce qu'un cookie?

Un cookie est un petit fichier de texte contenant des informations qui peut être installé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. En général, les cookies servent à faciliter l’usage d'un site web, à suivre vos mouvements dans le site web, à retenir vos données de connexion, etc.

Il existe plusieurs types de cookies qui se distinguent selon leur origine, fonction et durée de vie.

• Les cookies nominatifs sont des cookies déposés sur votre ordinateur par le site web que vous visitez, tandis que des cookies tiers sont déposés par un autre site web que celui que vous visitez.
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Pourquoi utilisons-nous des cookies?

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